Welkom
Bij Kleine Bloesem hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. Hieronder lees je hoe wij omgaan met jouw data wanneer je onze webshop bezoekt of bestelt.
Welke gegevens we verzamelen
-
Naam, adres, e-mail en telefoonnummer — wanneer je een bestelling plaatst of contact opneemt.
-
Betaal- en verzendgegevens — nodig om je bestelling te verwerken en te bezorgen.
-
Gegevens over je bestelling en winkelwageninhoud — zodat we jouw order correct kunnen afhandelen.
-
Eventueel je IP-adres en browse-gegevens — om de website te verbeteren en misbruik tegen te gaan.
Waarom we jouw gegevens nodig hebben
-
Om je bestelling af te handelen en te bezorgen.
-
Om je op de hoogte te houden over je bestelling (status, tracking, updates).
-
Voor klantenservice: vragen, klachten of retouren.
-
Voor het voldoen aan wettelijke verplichtingen (administratie, belasting, etc.).
Hoe we jouw gegevens gebruiken
-
Bestel- en verzendinformatie wordt gebruikt om je pakket te verwerken en te verzenden.
-
E-mail wordt gebruikt voor orderbevestiging, tracking, factuur, retour- of garantiecommunicatie.
-
Data kan gebruikt worden voor interne analyses om winkelervaring en website te verbeteren.
-
Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, behalve met vervoerders of betaalproviders als dat nodig is voor levering of betaling.
Bescherming van je gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen.
Dit betekent o.a. dat we zorgen voor veilige servers, versleuteling (SSL), en dat alleen bevoegde medewerkers toegang hebben tot jouw gegevens.
Cookies & tracking (indien van toepassing)
Onze website gebruikt cookies voor basisfunctionaliteiten (zoals winkelwagen, inloggen), en mogelijk analytics voor optimalisatie.
Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen — dit kan echter de werking van de webshop beïnvloeden.
Bewaren van gegevens
We bewaren je gegevens zo lang als nodig is voor het doel waarvoor je ze hebt verstrekt — bijvoorbeeld totdat de bestelling is afgerond, geleverd of afgehandeld. Voor administratie en wettelijke verplichtingen bewaren we gegevens volgens de wettelijke bewaartermijnen.
Je rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
Heb je hier behoefte aan? Neem contact op via info@kleinebloesem.nl en we helpen je snel verder.
Contact
Bij vragen of verzoeken met betrekking tot je privacy — bijvoorbeeld inzage of verwijdering — kun je contact opnemen via:
info@kleinebloesem.nl
Wijzigingen in dit privacybeleid
Kleine Bloesem behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website. Het is verstandig om af en toe dit beleid te controleren.
